Wann findet eine formelle Transaktion statt? In einer Situation, in der beide Parteien (der Auftraggeber und der Auftragnehmer) den Abschluss der Zusammenarbeit auf der Grundlage des vorliegenden Angebots bestätigen. Dann handelt es sich um eine zweiseitige Transaktion, die mit einem Auftrag endet. Der Frachtführer kann die Transaktion auch einseitig akzeptieren und so seine Glaubwürdigkeit erhöhen, auch wenn das Geschäft noch nicht abgeschlossen ist.
Der Abschluss einer formellen Transaktion auf der Plattform erleichtert die spätere Geltendmachung von Ansprüchen, z. B. im Falle eines Versuchs, die Vertragsbedingungen zu ändern. Mit der Annahme des Angebots erhalten die Vertragsparteien die Möglichkeit, Bewertungen und Kommentare hinzuzufügen. Es kommt jedoch manchmal vor, dass Unternehmen (oder Spediteure), die Lastangebote veröffentlichen, die auf der Plattform ausgehandelten Bedingungen nicht akzeptieren wollen. Wahrscheinlich haben sie Angst vor negativen Bewertungen.
Der Frachtführer sollte an dieser Stelle eine rote Fahne hissen. Schließlich wird ein zuverlässiger Auftragnehmer solche unklaren, intransparenten Situationen vermeiden. Es sollte auch daran erinnert werden, dass zum Zeitpunkt der Annahme noch Verhandlungen stattfinden und die Vereinbarungen geklärt werden können, aber letztendlich werden sie für beide Parteien verbindlich. Eine nachträgliche Änderung der Bedingungen kann zu einer Schadensersatzpflicht führen. Wird eine formelle Transaktion auf der Plattform abgeschlossen, wird es für die Parteien schwierig sein, sie später anzufechten.
Änderung der Auftragsbedingungen. Was tun?
Piotr Sobala, Leiter des internationalen Sicherheitsteams der Trans.eu-Gruppe, weist auf ein Problem hin, das den meisten Börsenbenutzern bekannt ist.
Es geht um die Unterschiede zwischen dem auf der Plattform gemachten Angebot und der endgültigen Bestellung. Es gibt sogar Fälle, in denen diese neuen, zusätzlichen Bestimmungen die Ausführung der Fracht verhindern. Dies gilt zum Beispiel für den Fall, dass das Gewicht oder die Größe der Güter, die vorher nicht genau angegeben wurden, nicht mit dem Fahrzeug des Frachtführers übereinstimmen. Etwaige zusätzliche Klauseln oder Anforderungen werden von den Transportunternehmen als Missbrauch behandelt,
erklärt Piotr Sobala, Leiter des internationalen Sicherheitsteams der Trans.eu-Gruppe
Es kommt vor, dass trotz der Annahme der Bedingungen durch beide Parteien die Bestellung nicht im E-Mail-Postfach eingeht. Oder sie enthält andere Bedingungen als das ursprüngliche Angebot. Was ist dann zu tun? In einem solchen Fall hat der Frachtführer Anspruch auf Schadensersatz. Wie wir bereits erwähnt haben, ist dies einer der Gründe, warum es so wichtig ist, formelle Transaktionen an der Börse vorzunehmen. Aber Achtung: Wenn das Unternehmen keinen so genannten sofortigen Widerspruch einlegt, bedeutet dies, dass es das geänderte Angebot ohne Vorbehalte angenommen hat.
Die erste Regel bei der Annahme einer Bestellung ist, sie zu lesen und zu analysieren. Diese Grundbedingung mag trivial erscheinen, aber manchmal kann eine einfache Unaufmerksamkeit gegenüber der Annahme des Auftrags weitere Konsequenzen haben. Stellt sich heraus, dass der Auftragnehmer nach den Verhandlungen neue Vereinbarungen und Klauseln eingeführt hat, hat der Frachtführer zwei Möglichkeiten: Er kann den Auftrag unter Vorbehalt annehmen oder ihn ablehnen. Sowohl der Vorbehalt als auch der Einspruch müssen in einer Form formuliert werden, die dokumentiert werden kann. Es kann sich um eine E-Mail, eine Textnachricht oder eine Sofortnachricht auf der Plattform handeln.
TransRisk, d.h. die Glaubwürdigkeit des Zahlers
Wenn der Vertrag über die Börse abgeschlossen wird, kann die strittige Frage schneller geklärt werden, und das Transportunternehmen vermeidet die Haftung für eine mögliche Kündigung des Vertrags. Und die Möglichkeit, Bewertungen und Kommentare von der Gemeinschaft der Plattformnutzer hinzuzufügen, erhöht die Glaubwürdigkeit und ermöglicht es, unzuverlässige Partner zu vermeiden. Frachtführer haben auch Einfluss auf den TransRisk-Index eines bestimmten Nutzers, was es ermöglicht, einen Vertrag mit verifizierten Zahlern abzuschließen.
Was ist der TransRisk-Index?
Es ist ein Indikator für die Zahlungsglaubwürdigkeit eines bestimmten Unternehmens im Rahmen seiner Aktivitäten auf der Plattform, insbesondere bei der Bestellung von Ladungen. Er wird jeden Tag automatisch mit einem speziellen Algorithmus berechnet und konzentriert sich auf aktuelle Ereignisse, d. h. auf solche, die in den letzten sechzig Tagen eingetreten sind,
erklärt Piotr Sobala
Kurz gesagt, es gibt den Frachtführern ein zusätzliches Werkzeug an die Hand, mit dem sie sichere Transaktionen mit zuverlässigen Auftragnehmern durchführen können.
Der Cashflow ist eine Voraussetzung für die Geschäftstätigkeit eines Transportunternehmens, und der TransRisk-Index trägt zur Aufrechterhaltung der Liquidität bei. Genau wie andere Finanzinstrumente, die Frachtführern auf Trans.eu zur Verfügung stehen: schnelle Zahlungen von Transcash, Pactus Inkasso oder bbpay. Sie erhöhen die Sicherheit des Zahlungsverkehrs und ermöglichen z. B. einen schnellen Geldeingang nach Abschluss des Auftrags, ein effizientes Inkasso oder einen kostengünstigeren Zugang zum Mikrofactoring-Dienst.
Experten überwachen verdächtige Transaktionen
Es gibt jedoch noch ein weiteres sehr wichtiges Element im Zusammenhang mit der Sicherheit von Transaktionen, das von fast allen Nutzern der Plattform erwähnt wird. Die Idee ist, sich vor Betrügern zu schützen, die sich als andere Unternehmen ausgeben oder Ladungen unter einem vorübergehenden, authentischen Banner stehlen und dann vom Markt verschwinden. Die Experten von Trans.eu betonen, dass es schwierig ist, ähnliche Pathologien auf dem TSL-Markt auszuschließen, aber durch die Nutzung der an der Börse verfügbaren Instrumente und die Formalisierung der Transaktionen wird das Risiko ähnlicher Situationen erheblich verringert.
Wir führen Aufklärungskampagnen durch und sensibilisieren unsere Nutzer für bestimmte Handlungen potenzieller Auftragnehmer, die Anlass zur Sorge geben könnten. Wir überprüfen neue Unternehmen auf der Plattform gründlich, und unser Sicherheitsteam versucht, so viele verdächtige Aktivitäten wie möglich zu erkennen,
sagt Piotr Sobala
Betrug betrifft alle Glieder der Lieferkette: Spediteure, Frachtführer und Verlader, deshalb sollten alle Nutzer wissen, wie sie verdächtige Transaktionen vermeiden können. Damit der gesamte Transaktionsprozess transparent ist, muss er auf der Plattform abgeschlossen werden. Sicherheitsexperten weisen darauf hin, dass sich ein fiktives Unternehmen nicht an der Börse registrieren lassen wird, da das Zulassungsverfahren auf Trans.eu ständig weiterentwickelt wird. Das Problem beginnt, wenn der Betrüger vorgibt, ein echtes Unternehmen zu sein, und versucht, die Transaktion außerhalb der Plattform abzuschließen.
Weniger Betrug
Wir achten besonders auf Unternehmen, die erst seit kurzer Zeit auf dem Markt sind und zu denen gehören, die keine Erfahrung in der Branche vorweisen können. Im Jahr 2023 hatten wir im Vergleich zum Vorjahr doppelt so viele Meldungen unserer Kunden, die auf verdächtiges Verhalten an der Börse hinwiesen. Infolgedessen ist die Anzahl der Betrugsfälle bei den Transportunternehmen deutlich zurückgegangen,
bestätigt Piotr Sobala, Leiter des internationalen Sicherheitsteams der Trans.eu-Gruppe
Transaktionen an der Börse, von der Suche nach einem Angebot bis zur Verhandlung und Annahme eines Auftrags, halten uns jederzeit in einem sicheren Geschäftsumfeld. Es sollte jedoch bedacht werden, dass die Plattform nur ein effizientes technologisches Instrument für die Veröffentlichung von Ladungen ist; Für sichere Transaktionen sollten nicht nur die Börsenexperten, sondern auch alle Nutzer sorgen. Dank Trans.eu haben Frachtführer Zugang zu rund 9,5 Millionen Aufträgen pro Monat. Es ist die innovativste und eine der größten Frachtenbörsen in Europa.
Sichere Transaktionen auf der Plattform. Was Sie wissen sollten
✔️Vermeiden Sie es, Transaktionen außerhalb der Börse abzuschließen. Es wird schwieriger für Sie sein, ihre Forderungen durchzusetzen, wenn Sie Probleme mit dem Auftragnehmer haben.- ✔️Der Abschluss formeller Transaktionen auf der Plattform gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Bewertung hinzuzufügen und einen Kommentar zu schreiben, was ein zusätzlicher Anreiz für den Auftragnehmer ist, den Vertrag zuverlässig zu erfüllen.
- ✔️Bewertungen und Kommentare sind nicht nur eine Möglichkeit, seine Meinung über einen Besteller oder Auftragnehmer zu äußern. Es ist auch eine Möglichkeit, Ihr Image als zuverlässiges, transparentes und vertrauenswürdiges Unternehmen aufzubauen.
- ✔️Ein zusätzlicher Bonus für die Durchführung des gesamten Transaktionsprozesses an der Börse ist die Möglichkeit, von Rabatten, Nachlässen und Vorteilen im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen für den TSL-Sektor zu profitieren (schnelle Zahlungen von Transcash, Pactus Inkasso oder bbpay).
- ✔️Die Annahme von Aufträgen auf der Plattform verringert die Wahrscheinlichkeit von Betrug durch den Geschäftspartner. Ein fiktives Unternehmen wird sich nicht an der Trans.eu-Börse registrieren, da das Sicherheitsteam jeden neuen Benutzer gründlich überprüft.
- ✔️Vermeiden Sie es, eine Zusammenarbeit außerhalb der offiziellen Kommunikationskanäle im Trans.eu-System aufzubauen. Sprechen Sie über das Angebot und verhandeln Sie erst, nachdem Sie sich bei der Plattform angemeldet haben. Hier sollten Sie auch die Bedingungen Ihrer Bestellung festlegen und die Transaktion akzeptieren.
- ✔️Wenn Sie eine Nachricht außerhalb der Plattform erhalten (insbesondere eine E-Mail bezüglich einer Bestellung), vergleichen Sie sorgfältig die Kontaktdaten des Unternehmens (E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) mit den Daten, die auf Trans.eu angegeben sind.
