Какво представлява мониторинга на видимостта?
Мониторинг на видимостта е функция, която позволява проследяване на транспорта чрез GPS и автоматично докладва за статуса на поръчката. Това работи без необходимост от допълнителни действия от страна на превозвача. Работейки с нашите технологични партньори, превозвачите с GPS могат да използват мониторинга веднага, без сложна конфигурация – всичко работи автоматично и в движение.
Мониторингът на транспорта означава ли контрол? Развенчаваме страховете на превозвачите
Много превозвачи са загрижени, че мониторингът на превозните средства може да включва прекомерно наблюдение, намалена независимост или неясно използване на данните. Нищо не може да е по-далеч от истината! Мониторингът на видимостта облагодетелства превозвачите, а не им вреди. Системата не се използва за управление на водачите, а за рационализиране на транспортните процеси, като бързо и безпроблемно предаване на статуси на поръчките, без да се намесва в оперативните решения на превозвача…
Превозвачите са загрижени, че като предоставят местоположението на превозното средство, ще бъдат наблюдавани всички операции. Мониторингът позволява проследяване само на ключови параметри на поръчката, без да се намесва в оперативните решения на превозвача. Контрагентът запазва пълна автономия при изпълнението на поръчките.
Друг важен въпрос е използването на данни, които всъщност се събират само за наблюдение на параметрите на поръчката в съответствие с правилата за защита на личните данни.
При мониторинга на видимостта превозвачът придобива способността да изгради доверие със своите контрагенти и по-добър шанс да работи с ключови партньори, които оценяват прозрачността и професионализма.
Ползи от мониторинга на транспорта
Въпреки че споделянето на позицията на превозното средство може да изглежда като недостатък за някои, съществуват редица предимства, които мониторингът на видимостта предоставя. Те включват:
1. защита на вашите интереси
Чрез анализ на местоположението на превозното средство в реално време системата автоматично предоставя ключова информация, като:
- ETA (очаквано време на пристигане) — времето, в което се очаква да пристигне.
- Събития, които могат да повлияят на изпълнението на поръчката (напр. продължително време за разтоварване и други затруднения).
Тези данни спомагат не само за посрещане на очакванията на поръчителите, но и за свеждане до минимум на рисковете, произтичащи от непредвидени ситуации.
2. Възможности за нови поръчки
Много от поръчителите се нуждаят от мониторинг като стандарт на сътрудничество. Мониторингът на видимостта спомага за посрещане на тези очаквания, като позволява на превозвачите да станат по-конкурентоспособни и да получат по-голям достъп до рентабилни поръчки.
3. По-добра комуникация и разрешаване на спорове
Мониторингът върху транспорта повишава прозрачността на сътрудничеството, което позволява на превозвача да представи доказателства за пристигането на време или закъсненията поради специфични проблеми по маршрута или по време на разтоварването. В резултат на това рискът от недоразумения между страните е значително намален и решаването на спорове става все по-бързо и по-ефективно.
4. Автоматична документация на поръчките
Мониторингът на транспорта спомага за документиране на изпълнението на поръчката и изграждане на връзки с надеждни партньори.
5. По-бързо разтоварване с достъп до местоположение
Случва се, че шофьорът пристига навреме или закъснява поради задръствания. Той стои в позиция за разтоварване и трябва да се свърже с различни контрагенти (шеф, превозвач, спедитор). Следенето на транспорта помага на поръчителя по-добре да се подготви за пристигането на превозното средство и да ускори разтоварването за водача. В случай на проблеми по маршрута, времевите интервали могат да се променят в движение.
6. Автоматична актуализация на местоположението
Докато е на път, водачът няма време да информира поръчителя за местоположението си. С мониторинга на видимостта, той не трябва постоянно да комуникира местоположението на товара, като спестява ценно време. Всеки може да види къде е превозното средство, а в случай на спор, шофьорът има доказателство, че е пристигнал навреме.
7. Бързо и лесно изпълнение
Мониторингът на платформата Trans.eu е напълно интегриран със съществуващите GPS системи. Не е необходимо превозвачите да предприемат допълнителни стъпки, за да приемат поръчки с мониторинг. Всичко работи автоматично, което спестява време и ресурси.
8. По-голяма доверие на клиентите
Предоставяйки на вашите поръчители прозрачна информация за изпълнението на транспорта, вие създавате доверие като надежден бизнес партньор. Мониторингът на транспорта ви подкрепя в изграждането на трайни връзки с клиенти, което увеличава шансовете за дългосрочно сътрудничество.
Как да започна с мониторинга на видимостта?
Използването на мониторинг за видимост е просто и интуитивно. Ако имате GPS система и акаунт при нашия технологичен партньор Project 44, не е нужно да правите нищо друго – мониторинга се активира автоматично. Цялата функционалност е достъпна безплатно за превозвачи, използващи платформата Trans.eu.
Освен това, превозвачите, които за първи път изпълняват поръчка с мониторинг, ще бъдат маркирани със символа “Предоставя GPS” , потвърждаващ, че мониторингът работи. Такова определение е допълнителен актив в изграждането на доверие и привличането на нови поръчители.
При завършване на транспортната поръчка, при което е разрешено следене от GPS, системата автоматично анализира подаваните данни. Въз основа на точните GPS данни превозвачът може да получи значка (бадж), която потвърждава точността на неговите услуги. Сертификатът за точност отчита процента на извършените навреме доставки:
- 99% изпълнение навреме – най-високото ниво на надеждност, гарантиращо почти перфектната точност.
- 97% изпълнение в срок – много високо качество на услугата с малки отклонения.
- 95% изпълнение навреме – солидно ниво на точност, което отговаря на стандартите в сектора.
С тези сертификати превозвачът изгражда не само професионалния си имидж, но и конкурентно предимство. Освен това той може да реши дали иска този сертификат да бъде публичен и да бъде видим в акаунта на фирмата в платформата.
Обобщение
Мониторинга на видимостта е проста, интуитивна функционалност, която може да гарантира конкурентно предимство, което води до повече поръчки и по-голямо доверие от страна на клиента. Прозрачността, автоматизацията и лесната работа правят мониторинга естествена помощ в ежедневната работа на превозвача. Възползвайте се от тази функция днес и открийте нови възможности пред себе си на транспортния пазар.
