Co je Visibility Monitoring?
Monitorování viditelnosti je funkce, která umožňuje sledovat přepravu prostřednictvím GPS a automaticky informovat o stavu objednávky. To funguje bez nutnosti dalšího zásahu ze strany dopravce. Ve spolupráci s našimi technologickými partnery mohou dopravci s GPS využívat monitorování ihned, bez složité konfigurace – vše funguje automaticky a za běhu.
Znamená monitorování dopravy kontrolu? Vyvracíme obavy dopravců
Mnoho dopravců se obává, že sledování vozidel může zahrnovat nadměrný dohled, omezenou nezávislost nebo nejasné využívání údajů. Nic nemůže být vzdálenější pravdě! Monitorování viditelnosti dopravce zvýhodňuje, nikoli poškozuje. Systém neslouží k řízení řidičů, ale k zefektivnění přepravních procesů, například k rychlému a plynulému přenosu stavů objednávek bez zásahu do provozních rozhodnutí dopravce.
Dopravci se obávají, že zpřístupněním polohy vozidla bude celý jejich provoz pod dohledem. Monitorování umožňuje pouze sledování klíčových parametrů zakázky, aniž by zasahovalo do provozních rozhodnutí dopravce. Zhotovitel si zachovává plnou samostatnost při provádění zakázek.
Další důležitou otázkou je využití údajů, které jsou ve skutečnosti shromažďovány pouze za účelem sledování parametrů zakázky v souladu s pravidly ochrany osobních údajů.
Díky sledování viditelnosti získává dopravce možnost budovat důvěru u svých protistran a větší šanci spolupracovat s klíčovými partnery, kteří oceňují transparentnost a profesionalitu.
Výhody monitorování dopravy
I když se sdílení polohy vozidla může někomu zdát jako nevýhoda, sledování viditelnosti přináší řadu výhod. Patří mezi ně:
1. ochrana vašich zájmů
Analýzou polohy vozidla v reálném čase systém automaticky poskytuje klíčové informace, jako jsou:
- ETA (Estimated Time of Arrival) – předpokládaný čas příjezdu.
- Události, které mohou ovlivnit provedení objednávky (např. prodloužená doba vykládky a jiné potíže).
Tyto údaje pomáhají nejen splnit očekávání zadavatelů, ale také minimalizovat rizika vyplývající z nepředvídaných situací.
2. Nové možnosti objednávek
Mnoho zadavatelů vyžaduje monitorování jako standard spolupráce. Služba Visibility Monitoring pomáhá splnit tato očekávání a umožňuje dopravcům zvýšit konkurenceschopnost a získat lepší přístup k ziskovým zakázkám.
3. Lepší komunikace a řešení sporů
Monitorování přepravy zvyšuje transparentnost spolupráce a umožňuje dopravci poskytnout důkazy o včasném příjezdu nebo zpoždění způsobeném specifickými problémy na trase nebo při vykládce. V důsledku toho se riziko nedorozumění mezi stranami značně sníží a řešení sporů bude rychlejší a efektivnější.
4. Automatická dokumentace objednávek
Sledování dopravy pomáhá dokumentovat plnění objednávek a budovat vztahy se spolehlivými partnery.
5. rychlejší vykládka s přístupem na místo
Stává se, že řidič přijede včas, nebo přijede o chvíli později kvůli dopravní zácpě. Stojí ve frontě na vykládku a musí kontaktovat různé dodavatele (šéfa, dopravce, speditéra). Monitorování přepravy pomáhá zadavateli lépe se připravit na příjezd vozidla a urychlit vykládku pro řidiče. V případě problémů na trase lze sloty měnit za chodu.
6. Automatická aktualizace umístění
Během cesty nemá řidič čas informovat zadavatele o své poloze. Díky funkci Visibility Monitoring nemusí neustále informovat o poloze nákladu, což šetří drahocenný čas. Každý vidí, kde se vozidlo nachází, a v případě sporu má řidič důkaz, že přijel včas.
7. Rychlá implementace a snadná
Monitorování na Platformě Trans.eu je plně integrováno se stávajícími systémy GPS. Dopravci nemusí provádět žádné další kroky, aby mohli přijímat objednávky s monitorováním. Vše funguje automaticky, což šetří čas a zdroje.
8. Větší důvěra zákazníků
Poskytováním transparentních informací o realizaci přepravy svým zadavatelům budujete svou důvěryhodnost jako spolehlivý obchodní partner. Monitorování dopravy vás podpoří v budování trvalých vztahů se zákazníky a zvýší šance na dlouhodobou spolupráci
Jak mohu začít s monitorováním viditelnosti?
Používání nástroje Sledování viditelnosti je jednoduché a intuitivní. Pokud máte systém GPS a účet u našeho technologického partnera Project 44, nemusíte dělat nic jiného – sledování se aktivuje automaticky. Veškeré funkce jsou dopravcům využívajícím Platformu Trans.eu k dispozici zdarma .
Navíc dopravci, kteří poprvé dokončí objednávku s monitoringem, budou označeni symbolem “Poskytuje GPS”, který potvrzuje, že monitoring funguje. Takové označení je dalším přínosem pro budování důvěry a získávání nových ředitelů.
Po dokončení objednávky přepravy, u které bylo povoleno sledování GPS, systém automaticky analyzuje údaje o včasném dodání. Na základě přesných údajů GPS může dopravce obdržet odznak (badge), který potvrzuje přesnost jeho služeb. Certifikát dochvilnosti zohledňuje procento včasných dodávek:
- 99% dochvilnost – nejvyšší úroveň spolehlivosti, která zaručuje téměř dokonalou dochvilnost.
- 97% dochvilnost – velmi kvalitní služby s drobnými odchylkami.
- 95% dochvilnost – solidní úroveň dochvilnosti, která odpovídá průmyslovým standardům.
Díky těmto certifikátům si dopravce nejen buduje profesionální image, ale také získává konkurenční výhodu. Kromě toho se může rozhodnout, zda chce, aby byl tento certifikát veřejný a zobrazoval se na účtu společnosti na platformě.
Shrnutí
Monitorování viditelnosti je jednoduchá, intuitivní funkce, která může zaručit konkurenční výhodu, která vede k většímu počtu objednávek a větší důvěře zákazníků. Díky transparentnosti, automatizaci a jednoduchému ovládání je monitorování přirozenou podporou každodenní práce dopravce. Využijte tuto funkci ještě dnes a otevřete si nové příležitosti na trhu dopravy.
