Qu’est-ce que Visibility Monitoring ?
Visibility Monitoring est une fonction qui permet de suivre le transport par GPS et de signaler automatiquement l’état d’une commande. Cela fonctionne sans qu’il soit nécessaire que le transporteur prenne des mesures supplémentaires. En collaboration avec nos partenaires technologiques, les transporteurs dotés d’un GPS peuvent utiliser la surveillance immédiatement, sans configuration compliquée – tout fonctionne automatiquement et à la volée.
La surveillance des transports est-elle synonyme de contrôle ? Nous dissipons les craintes des transporteurs
De nombreux transporteurs craignent que la surveillance des véhicules n’implique une surveillance excessive, une indépendance réduite ou une utilisation imprécise des données. Rien n’est plus faux ! Visibility Monitoring favorise les transporteurs, il ne leur nuit pas. Le système n’est pas utilisé pour contrôler les chauffeurs, mais pour rationaliser les processus de transport, comme la transmission rapide et transparente des états des commandes sans interférer avec les décisions opérationnelles du transporteur…
Les transporteurs craignent qu’en mettant à leur disposition l’emplacement des véhicules, ils surveillent l’ensemble de leurs activités. La surveillance permet uniquement de suivre les paramètres clés des commandes sans interférer avec les décisions opérationnelles du transporteur. Le contractant conserve toute autonomie dans l’exécution des commandes.
Une autre question importante est l’utilisation des données, qui ne sont en fait recueillies que pour surveiller les paramètres de la commande conformément aux règles de protection de la vie privée.
Grâce à Visibility Monitoring, le transporteur est en mesure d’établir des liens de confiance avec ses contreparties et a de meilleures chances de travailler avec des partenaires clés qui apprécient la transparence et le professionnalisme.
Avantages de la surveillance des transports
Bien que le partage de la position d’un véhicule puisse sembler être un inconvénient pour certains, la surveillance de la visibilité offre un certain nombre d’avantages. Il s’agit notamment :
1. Protéger vos intérêts
En analysant la position du véhicule en temps réel, le système fournit automatiquement des informations clés telles que :
- HAP (heure d’arrivée prévue) – heure d’arrivée prévue.
- Événements pouvant affecter l’exécution de la commande (par exemple, temps de déchargement prolongé et autres difficultés).
Ces données contribuent non seulement à répondre aux attentes des donneurs d’ordre, mais aussi à minimiser les risques découlant de situations imprévues.
2. Nouvelles opportunités de commande
De nombreux responsables exigent le suivi comme norme de coopération. Visibility Monitoring aide à répondre à ces attentes, ce qui permet aux transporteurs de devenir plus concurrentiels et d’avoir un meilleur accès aux commandes rentables.
3. Améliorer la communication et le règlement des différends
La surveillance des transports accroît la transparence de la coopération, en permettant au transporteur de fournir la preuve d’une arrivée à l’heure ou de retards dus à des problèmes spécifiques le long de l’itinéraire ou pendant le déchargement. En conséquence, le risque de malentendus entre les parties est considérablement réduit et le règlement des différends devient plus rapide et plus efficace.
4. Documentation automatique des commandes
La surveillance du transport aide à documenter l’exécution des commandes et à établir des relations avec des partenaires fiables.
5. Déchargement plus rapide avec accès à l’emplacement
Il arrive que le chauffeur arrive à l’heure ou arrive un peu en retard à cause des embouteillages. Il fait la queue pour le déchargement et doit contacter divers entrepreneurs (patron, transporteur, affréteur). La surveillance du transport aide le donneur d’ordre à mieux se préparer à l’arrivée du véhicule et à accélérer le créneau de déchargement pour le chauffeur. En cas de problèmes le long de la route, les créneaux horaires peuvent être changés à la volée.
6. Mise à jour automatique de l’emplacement
Sur la route, le chauffeur n’a pas le temps de tenir le donneur d’ordre informé de sa localisation. Grâce à Visibility Monitoring, il n’a pas à communiquer constamment l’emplacement de la cargaison, ce qui lui permet de gagner un temps précieux. Tout le monde peut voir où se trouve le véhicule, et en cas de litige, le chauffeur a la preuve qu’il est arrivé à l’heure.
7. Mise en œuvre rapide et facile
La surveillance sur la plateforme Trans.eu est entièrement intégrée aux systèmes GPS existants. Les transporteurs n’ont pas besoin d’effectuer des étapes supplémentaires pour accepter les commandes avec surveillance. Tout fonctionne automatiquement, ce qui permet d’économiser du temps et des ressources.
8. Confiance accrue des clients
En fournissant à vos mandants des informations transparentes sur l’exécution des transports, vous renforcez votre crédibilité en tant que partenaire commercial fiable. La surveillance des transports vous aide à établir des relations durables avec les clients, ce qui augmente les chances de coopération à long terme.
Comment puis-je commencer avec Visibility Monitoring ?
L’utilisation de Visibility Monitoring est simple et intuitive. Si vous avez un système GPS et un compte chez notre partenaire technologique Project 44, vous n’avez rien d’autre à faire – la surveillance s’active automatiquement. L’ensemble de la fonctionnalité est disponible gratuitement pour les transporteurs utilisant la plateforme Trans.eu.
De plus, les transporteurs qui complètent une commande avec surveillance pour la première fois seront marqués avec le symbole « Fournit GPS », confirmant que la surveillance fonctionne. Une telle désignation est un atout supplémentaire pour établir la confiance et attirer de nouveaux dirigeants.
Une fois qu’une commande de transport dans laquelle la surveillance GPS a été activée a été exécutée, le système analyse automatiquement les données de livraison dans les délais. Sur la base des données GPS précises, un transporteur peut recevoir un badge (badge) qui confirme la ponctualité de ses services. Le certificat de ponctualité prend en compte le pourcentage de livraisons effectuées dans les délais :
- 99 % de performances ponctuelles – le plus haut niveau de fiabilité, garantissant une ponctualité quasi parfaite..
- 97 % de respect des délais – service de très haute qualité avec des écarts mineurs.
- 95 % de ponctualité – un niveau solide de ponctualité qui répond aux normes du secteur.
Grâce à ces certificats, le transporteur non seulement bâtit son image professionnelle, mais acquiert également un avantage concurrentiel. En outre, il peut décider s’il souhaite que ce certificat soit public et affiché dans le compte de l’entreprise sur la Plateforme.
Résumé
Visibility Monitoring est une fonction simple et intuitive qui peut garantir un avantage concurrentiel, ce qui se traduit par un plus grand nombre de commandes et une plus grande confiance des clients. La transparence, l’automatisation et la simplicité de fonctionnement font de la surveillance un support naturel dans le travail quotidien d’un transporteur. Profitez de cette fonctionnalité dès aujourd’hui et ouvrez de nouvelles opportunités pour vous sur le marché des transports.
