Întreaga industrie logistică începe Crăciunul practic încă din octombrie. Și nu este vorba deloc despre a pune un pom de Crăciun în birou. Mă refer la faptul că marile lanțuri de magazine își pregătesc de obicei gama de produse pentru Crăciun cu mult timp înainte. La urma urmei, decorul magazinelor sau al centrelor comerciale și, desigur, produsele pe care le folosim pentru a face cadouri pentru cei dragi trebuie să ajungă acolo înainte de Crăciun. Transportul și șoferii joacă un rol important în acest sens.
Magdalena Mroczkowska, Marketing Manager la Omega Pilzno
Creșterea traficului rutier
🚛 În decembrie, drumurile devin o arenă de trafic intens de camioane. Desigur, nu există date de anul trecut (calculele se fac la fiecare 5 ani), dar, potrivit Măsurătorilor Generale de Trafic (GPR) ale Direcției Generale a Drumurilor Naționale și Autostrăzilor, în perioada dinaintea Crăciunului, statisticile arată că intensificarea traficului nu este doar o chestiune de
număr de vehicule, ci și de rute extinse și provocări variate de livrare.
Experiența noastră de-a lungul anilor arată că nu este vorba doar de o creștere a numărului de colete transportate, ci și de o creștere a distanțelor parcurse de șoferi și a orelor suplimentare pe care trebuie să le dedice pentru a face față cererii crescute. De asemenea, trebuie luat în considerare aspectul logistic, cum ar fi aranjarea livrărilor de ultim moment sau gestionarea retururilor, care reprezintă provocări suplimentare pentru transportatori și șoferi.
Joanna Wojnarska, Tender Manager la Raben Transport.
După cum subliniază Joanna Wojnarska de la Raben Transport, “fiabilitatea transportului rutier în perioada de dinaintea Crăciunului devine un element cheie pentru satisfacția clienților” , garantarea faptului că produsele și cadourile ajung la timp.
Dependența ridicată de transportul rutier în această perioadă evidențiază nu numai funcția de livrare a bunurilor, ci și rolul de a crea o atmosferă de bucurie de sărbători. Acestea contribuie la satisfacerea așteptărilor consumatorilor, sprijinind economia în această perioadă de cerere deosebit de dinamică. Prin urmare, fără eforturile neobosite ale transportatorilor și șoferilor, sezonul sărbătorilor ar putea fi mai stresant pentru mulți oameni și ar deveni mai complicat să livreze cadouri și produse la timp, astfel încât, fără munca lor neobosită, nu ar exista nicio modalitate de a ușura livrările și de a livra bucuria Crăciunului la timp.
Joanna Wojnarska, Tender Manager la Raben Transport
Restricții pentru camioane
👉 Deși Inspecția Transporturilor Rutiere nu deține date privind traficul de vehicule pe drumuri, aceasta păstrează statistici privind inspecțiile efectuate de inspectorii din cadrul inspectoratelor provinciale de transport rutier. În perioada 23 decembrie 2022 – 1 ianuarie 2023, au fost efectuate 975 de inspecții, dintre care: 436 de inspecții ale transportatorilor polonezi și 539 de inspecții ale transportatorilor străini.
În acest sens, este important să se țină seama de restricțiile privind circulația (interzicerea circulației) camioanelor cu o greutate totală admisă mai mare de 12 tone, cu excepția autobuzelor, care rezultă din Decretul Ministrului Transporturilor din 31 iulie 2007 privind restricțiile periodice și interzicerea circulației anumitor tipuri de vehicule pe drumuri (de ex, Monitorul Oficial al Legilor 2023, punctul 2423), printre altele, de la 8:00 la 22:00 în prima și a doua zi de Crăciun și de Anul Nou.
Aleksandra Kobylska, Director Adjunct al Inspectoratului General al Transporturilor Rutiere
Febra Livrărilor
Febra de dinaintea Crăciunului poate fi văzută în mod natural și în depozite, deși în multe industrii pregătirea pentru finalul de an începe încă din timpul vacanțelor de vară, când clienții acumulează stocuri.
Creșterea livrărilor începe să apară încă din septembrie/octombrie, când clienții noștri se pregătesc pentru “black weekend”. Tot atunci observăm un interes crescut pentru serviciile cu valoare adăugată – alegerea pachetelor cadou, coșurilor cadou, standurilor cu oferte de Crăciun. Traficul începe cu adevărat imediat după Halloween, când în magazine încep obișnuitele campanii de Crăciun. În funcție de industrie, volumul comenzilor crește cu zeci sau chiar sute de procente în comparație cu sezonul scăzut.
Paweł Michalak, Director Contract Logistics CEE Rohlig Suus Logistics S.A.
Cele mai mari creșteri în comerțul online
Fără îndoială, viteza și agilitatea dezvoltării comerțului online sunt impresionante. Numărul tot mai mare de consumatori care utilizează internetul, dezvoltarea infrastructurii logistice și tehnologice fac ca viitorul acestui sector să pară promițător. De mai mulți ani, creșterea a fost semnificativ mai mare în comerțul online decât în vânzările în magazine, iar cele mai mari creșteri se înregistrează în industrii precum bunurile de lux, alcoolul, electronicele mici și jucăriile, printre cele mai populare categorii de cadouri.
Înainte de sărbători, bineînțeles, vedem, de asemenea, o cerere crescută pentru transportul de carne sau dulciuri. Acestea sunt bunuri pe care le transportăm cu o flotă de vehicule frigorifice. Pentru divizia OMEGA Pilsen Food Logistics, ultimele două săptămâni înainte de Ajunul Crăciunului sunt deosebit de intense. Aceasta este o perioadă cu o cerere uriașă de transport din partea clienților noștri. Acest lucru necesită o pregătire prealabilă – ajustarea previziunilor cu clienții, planificarea mașinilor și a șoferilor pentru aceste nevoi, astfel încât totul să ajungă la timp.
Magdalena Mroczkowska, Marketing Manager la Omega Pilzno
Experții Rohlig Suus Logistics observă nu numai o creștere a volumelor, ci și a valorii, ceea ce arată clar că polonezii sunt mai înclinați să aleagă produse mai scumpe cu ocazia sărbătorilor.
Dimensiunea este cel mai bine demonstrată de o creștere de până la jumătate a ocupării forței de muncă în cadrul proiectelor de depozitare susceptibile la fluctuații sezoniere. Fluctuațiile zilnice ale volumului în industria comerțului online devin deosebit de dificile. Cumpărăturile consumatorilor din weekend sunt evidente aici, deoarece comenzile de luni și marți reprezintă 40-50% din volumul săptămânal.
Paweł Michalak, Director Contract Logistics CEE Rohlig Suus Logistics S.A.
Momentul de vârf al Crăciunului din perspectiva transportatorului
🎯 Șoferii de camioane se confruntă adesea cu perioade lungi de condus în perioada sărbătorilor. Din cauza cererii crescute de livrări, mulți dintre ei lucrează cu program prelungit. Automatele de distribuție a coletelor vin în ajutor.
Crăciunul este o perioadă în care ne dorim să oferim cadouri, să împărtășim bucurie și căldură. Pentru clienții noștri, oferim livrări la peste 20.000 de aparate Parcel Machines, care sunt ca niște calendare de aventură cu cadouri pentru cei dragi. Febra cumpărăturilor prin comerțul online începe chiar înainte de Black Friday și durează până în Ajunul Crăciunului. La InPost, în ciuda volumelor record de până la 5 milioane de colete pe zi, NPS-ul nostru (Net Promoter Score – indicele de loialitate a clienților) a fost de 81% într-un sondaj efectuat în decembrie 2022. 12% din flota noastră este formată din mașini electrice, ceea ce face ca livrarea coletelor pe ultimul kilometru să fie și mai durabilă și mai benefică pentru mediu.
Sebastian Anioł, Director al Departamentului de Inovare Logistică al InPost
Șoferii și munca lor sunt cea mai importantă parte a acestei perioade dinaintea Crăciunului. 🎄 Ei fac sărbătorile speciale și memorabile pentru noi toți. În fiecare zi ar trebui să le apreciem munca și să îi protejăm, deoarece ei se asigură că cadourile și cumpărăturile de dinainte de Crăciun ajung întotdeauna la timp și la cei care le așteaptă.
Dragă transportatorule, în numele întregii echipe Trans.eu, îți dorim întotdeauna o călătorie sigură spre casă. Îți mulțumim pentru că ai făcut sărbătorile speciale datorită muncii tale. Tu ești Moș Crăciun? Răspunde în videoclipul de mai jos – te încurajăm să îl urmărești până la final.
