Що таке Visibility Monitoring?
Visibility Monitoring – це функція, яка дозволяє відстежувати перевезення за допомогою GPS і автоматично інформувати про статус замовлення. Вона працює без будь-яких додаткових дій зі сторони перевізника. Працюючи з нашими технологічними партнерами, перевізники з GPS можуть використовувати моніторинг відразу, без будь-яких складних налаштувань – все працює автоматично і в реальному часі.
Чи моніторинг перевезення – це контроль? Розвіюємо побоювання перевізників
Багато перевізників побоюються, що моніторинг транспортних засобів може призвести до надмірного нагляду, обмеження незалежності або незрозумілого використання даних. Це дуже далека від істини думка! Visibility Monitoring приносить користь перевізникам, а не шкоду. Система призначена не для контролю водіїв, а для вдосконалення процесів перевезення, таких як швидка і безперешкодна передача статусів замовлень без втручання в оперативні рішення перевізника.
Перевізники занепокоєні тим, що надаючи доступ до інформації про місцезнаходження транспортного засобу, всі їхні дії опиняться під наглядом. Моніторинг дозволяє відстежувати лише ключові параметри замовлення, не втручаючись в операційні рішення перевізника. Підрядник зберігає повну автономію у реалізації замовлень.
Ще одним важливим питанням є використання даних, які насправді збираються лише для моніторингу параметрів замовлення, відповідно до правил захисту персональних даних.
Завдяки Visibility Monitoring перевізник отримує можливість будувати довіру у відносинах з контрагентами, та більше шансів працювати з ключовими партнерами, які цінують прозорість та професіоналізм.
Переваги моніторингу перевезень
Хоча комусь може здатися, що спільний доступ до інформації про місцезнаходження транспортного засобу, це недолік, є низка переваг, які пропонує система Visibility Monitoring. До них відносяться:
1. Захист Ваших інтересів
Аналізуючи місцезнаходження транспортного засобу в режимі реального часу, система автоматично надає ключову інформацію, таку як:
- ETA (Estimated Time of Arrival) – очікуваний час прибуття.
- Події, які можуть вплинути на виконання замовлення (наприклад, тривалий час розвантаження та інші труднощі).
Ці дані допомагають не тільки задовольнити очікування замовників, але й мінімізувати ризики, що виникають у непередбачуваних ситуаціях.
2. Нові можливості замовлень
Багато замовників вимагають моніторингу, як стандарту співпраці. Visibility Monitoring допомагає задовольнити ці очікування, тим самим підвищуючи конкурентоспроможність перевізників та надаючи їм більший доступ до вигідних замовлень.
3. Краща комунікація та врегулювання спорів
Моніторинг перевезень підвищує прозорість співпраці, дозволяючи перевізнику надати докази вчасного прибуття або затримки через певні труднощі на маршруті, або під час розвантаження. Це значно знижує ризик непорозумінь між сторонами та робить вирішення спорів швидшим і ефективнішим.
4. Автоматичне документування замовлень
Моніторинг перевезень допомагає документувати реалізацію замовлень і будувати відносини з надійними партнерами.
5. Швидше розвантаження завдяки доступу до місцезнаходження транспортного засобу
Трапляється, що водій приїжджає вчасно, або запізнюється через затори на дорогах. Він стоїть у черзі на розвантаження і змушений контактувати з різними контрагентами (керівником, перевізником, експедитором). Моніторинг перевезення допомагає замовнику краще підготуватися до прибуття транспортного засобу та пришвидшити розвантаження для водія. У разі виникнення труднощів на маршруті, можна оперативно змінювати слоти.
6. Автоматичне оновлення місцезнаходження
Під час руху водій не має часу, щоб інформувати замовника про своє місцезнаходження. Завдяки Visibility Monitoring йому не потрібно постійно повідомляти про місцезнаходження вантажу, що економить дорогоцінний час. Всі бачать, де знаходиться транспортний засіб, і в разі виникнення суперечки водій має докази того, що він прибув вчасно.
7. Швидке впровадження та легке обслуговування
Моніторинг на Платформі Trans.eu повністю інтегрований з наявними системами GPS. Перевізникам не потрібно виконувати додаткові дії для прийняття замовлень з моніторингом. Все працює автоматично, що економить час і ресурси.
8. Підвищення рівня довіри клієнтів
Надаючи замовникам прозору інформацію про реалізацію перевезення, Ви підвищуєте свій статус, як надійного ділового партнера. Моніторинг перевезення допомагає Вам будувати міцні відносини з клієнтами, збільшуючи шанси на довготривалу співпрацю.
Як почати роботу з Visibility Monitoring?
Використання Visibility Monitoring є простим та інтуїтивно зрозумілим. Якщо у Вас є система GPS і обліковий запис у нашого технологічного партнера Project 44, Вам більше нічого не потрібно робити – моніторинг активується автоматично. Весь функціонал, для перевізників, які користуються Платформою Trans.eu, безкоштовний.
Окрім того, перевізники, які вперше виконують замовлення з моніторингом, будуть позначені символом «Provides GPS», який підтверджує, що моніторинг працює. Така позначка є додатковим фактором, що сприяє зміцненню довіри та залученню нових клієнтів.
Після завершення транспортної заявки, в якій був активований GPS-моніторинг, система автоматично аналізує дані про пунктуальність доставки. На основі точних GPS-даних перевізник може отримати відзнаку (бейдж), яка підтверджує пунктуальність його послуг. Сертифікат Пунктуальності враховує відсоток доставок, виконаних вчасно:
- 99% вчасно – найвищий рівень надійності, що гарантує майже ідеальну пунктуальність.
- 97% вчасно – дуже висока якість обслуговування з незначними відхиленнями.
- 95% вчасно – високий рівень пунктуальності, що відповідає галузевим стандартам.
Завдяки цим сертифікатам перевізник не лише покращує свій професійний імідж, але й отримує конкурентну перевагу. Крім того, перевізник може вирішити, чи хоче він, щоб цей сертифікат був публічним і відображався в обліковому записі компанії на Платформі.
Підсумок
Visibility Monitoring – це проста, інтуїтивно зрозуміла функція, яка може гарантувати конкурентну перевагу, а отже, більше замовлень і підвищення довіри з боку клієнтів. Прозорість, автоматизація та простота використання роблять моніторинг природною підтримкою в щоденній роботі перевізника. Скористайтеся цією функцією вже сьогодні та відкрийте для себе нові можливості на ринку вантажних перевезень.
