Comunicación clara
La clave para cerrar acuerdos rentables y construir relaciones con los transitarios es poder encontrar rápidamente las mejores cargas desde la perspectiva del usuario y comunicarse con claridad. Por eso, nuestra Plataforma ofrece a los usuarios acceso a:
Para que sea más fácil encontrar las mejores ofertas disponibles, Trans.eu proporciona filtros avanzados que definen, entre otras cosas: lugares y fechas de carga y descarga, tonelaje, metros de carga, tipo de carrocería, método de carga, certificados requeridos, tipo de mercancía y precio. Estos filtros pueden guardarse y configurarse libremente. En la app, también tienes la opción de buscar cargas a lo largo de tu ruta.
✅ Filtros avanzados y notificaciones.
✅ Un mensajero que te permite buscar en toda la base de usuarios de la Plataforma.
Probablemente sea la herramienta más utilizada en la bolsa de cargas Trans.eu. Permite iniciar conversaciones con socios potenciales de forma rápida y sencilla. Tiene tres pestañas: conversaciones recientes, contextos (temas principales de conversación agrupados) y contactos.
En el mensajero puedes previsualizar rápidamente la ficha de empresa de tu interlocutor, incluida su valoración y datos de contacto. La herramienta también admite negociaciones avanzadas. Tras encontrar la carga adecuada (pestaña “Buscar cargas”), puedes hacer clic en el icono de chat y proponer una tarifa. Durante las conversaciones con un socio, la oferta aparecerá en “En negociación y observadas”. Cuando ambas partes lleguen a un acuerdo, pasará a la pestaña “Aceptadas”.
Importante: el mensajero incluye un traductor integrado, para que puedas negociar sin problemas en cualquier idioma.
Trans.eu – la opción más segura para los transportistas
Uno de los valores más importantes de Trans.eu es la seguridad. Cada empresa que se incorpora a nuestra Plataforma debe pasar por un proceso de autorización. Y, una vez que forma parte de la comunidad Trans.eu, su actividad se supervisa. Esto nos permite construir una red de socios comerciales verificados.
✅ Posibilidad de dejar y consultar reseñas sobre un socio comercial
Construir la credibilidad de los socios mediante valoraciones es una solución muy popular disponible en la mayoría de marketplaces y tiendas online. Los usuarios de Trans.eu también pueden compartir su opinión sobre el trabajo con su Cliente o Contratista. ¿Cómo funciona?
👉 La condición para dejar una valoración y publicar un comentario es completar una transacción formal en la Plataforma.
👉 Tras completar los trámites y la descarga, el transportista dispone de 120 días para dejar una valoración – hasta 5 estrellas ⭐.
👉 También puedes añadir comentarios.
Si la valoración es inferior a 4 estrellas, aparecen sugerencias en “¿Qué salió mal?”, donde puedes elegir comentarios relacionados con el plazo de pago del transporte, la comunicación con el socio o problemas en la descarga. También hay una opción para escribir tu propia reseña.
¿Por qué son importantes y útiles las valoraciones y comentarios?
Ofrecen una forma transparente de compartir experiencias de trabajo con un socio determinado y destacar a las empresas más fiables y de confianza. Las valoraciones y comentarios son visibles públicamente. Cualquier usuario puede revisarlos antes de iniciar una negociación.
¿Quieres saber más sobre valoraciones y referencias?
✅ Transacciones con garantía de pago
Un fenómeno negativo —pero, por desgracia, habitual— en el mercado del transporte son los plazos de pago ampliados por trabajos ya realizados. También puede ocurrir que, por diversos motivos, el Cliente no pueda cumplir el acuerdo en absoluto. Por eso, Trans.eu, junto con sus socios, ha implementado soluciones que ayudan a los transportistas a mantener la liquidez financiera y mejorar la seguridad de las transacciones.
Clúster Bonabanco
Muchas ofertas en nuestra Plataforma están marcadas con la abreviatura 
. Esto significa que las publica una de las empresas que pertenecen al clúster Bonabanco (hay más de 2.000 en la bolsa Trans.eu). La propia etiqueta es una señal de calidad, porque las empresas de forwarding que se incorporan al clúster deben ser pagadores fiables. Sin embargo, si quieres una garantía de que cobrarás a tiempo por el transporte realizado para un Cliente de este tipo, puedes elegir la opción de financiación de facturas con recurso. Es una solución ideal para quienes quieren evitar riesgos —por ejemplo, al iniciar la colaboración con nuevos socios.
La opción que garantiza un pago rápido, disponible solo en la Plataforma Trans.eu, es QuickPay.
Te permite recibir el pago incluso 30 minutos después de enviar los documentos que confirman que el servicio se ha completado. El único coste es una comisión aplicada sobre la factura financiada. Esta opción solo está disponible para ofertas marcadas con el icono 
.
En Trans.eu, los transportistas también reciben apoyo cuando necesitan recuperar dinero mediante cobro de deudas. Gracias a la colaboración con Transcash existe la opción de reclamar la deuda a costa del deudor. Puede combinarse con SafePay – pago garantizado. Si el cobro no tiene éxito, Transcash comprará la deuda por el 87% del importe bruto de la factura.
✅ Búsqueda a lo largo de la ruta
Después de seleccionar los filtros que necesitas, solo tienes que activar la función “buscar a lo largo de la ruta”. Basándose en el GPS de tu teléfono, la app te sugerirá ofertas de ubicaciones cercanas. También merece la pena permitir las notificaciones. Si aparecen cargas que coinciden con tus criterios en la zona, la app te avisará automáticamente, para que no tengas que estar revisando ofertas constantemente.
“Buscar a lo largo de la ruta” es una gran solución, especialmente para quienes buscan cargas parciales y para pequeñas empresas de transporte.
