Por qué es importante la autorización en Trans.eu
Uno de los valores fundamentales de Trans.eu es la seguridad. Para ayudarnos a identificar lo antes posible a posibles contratistas deshonestos, hemos implantado un proceso de autorización en nuestra Plataforma.
La verificación de cada empresa es un procedimiento estándar que nos tomamos muy en serio. Por eso, el proceso incluye varias etapas, especialmente en el caso de empresas con una trayectoria empresarial corta. La eficacia de nuestras acciones se refleja en el elevado número de solicitudes rechazadas para acceder a la Plataforma.
Es importante destacar que la autorización es solo una parte de la seguridad en Trans.eu. También supervisamos de forma continua a las empresas que co-crean nuestro marketplace. Todo para garantizar que la Plataforma siga siendo una red de socios comerciales fiables y de confianza.
La seguridad depende de cada usuario
Conviene recordar que Trans.eu no es solo una bolsa de cargas, sino también la mayor comunidad de transporte de Polonia. La seguridad en la Plataforma no depende únicamente de los administradores, sino también de cada usuario. Los comportamientos del mercado que observamos —como la venta de recomendaciones— no solo son poco éticos, sino que además dificultan la verificación y la hacen más lenta. Lo mismo ocurre con dejar valoraciones mientras se utiliza la Plataforma.
Ten en cuenta que cada uno de nosotros influye en que el mercado del transporte sea un espacio seguro para la cooperación. Por eso, te animamos a contribuir dejando valoraciones y cerrando transacciones formales en la bolsa de Trans.eu.
Cómo funciona el proceso de autorización en Trans.eu
La ruta de autorización depende del tiempo que lleve operando tu empresa.
✅ Si la empresa lleva operando MENOS de 1 año
A los empresarios que llevan menos de 12 meses en el mercado se les solicita, en el primer paso de la autorización, que aporten entre otras cosas, referencias de los contratistas para los que hayan prestado servicios de transporte durante los últimos seis meses.
IMPORTANTE:
👉 Las referencias DEBEN incluir: el NIF de la empresa (NIP), el nombre y apellidos, y el número de teléfono de la empresa que emite la referencia.
👉 NO se aceptarán recomendaciones si:
- los propietarios de la empresa que emite la referencia y de la empresa que la recibe están emparentados;
- el propietario de la empresa que recibe la referencia es también el propietario o miembro del consejo de administración de la empresa que la emite;
- la empresa que recomienda no es fiable (p. ej., es deudora).
En algunos casos, tras enviar las recomendaciones, es posible que también se pida al usuario que aporte uno o varios documentos que confirmen que los datos de registro de la empresa están actualizados y son verídicos.
Tras completar esta etapa, el procedimiento posterior es similar al de las empresas que llevan operando más de 1 año e incluye, entre otras cosas, una transferencia de autorización reembolsable de 1 PLN.
✅ Si la empresa lleva operando MÁS de 1 año
Para las empresas que llevan operando más de 12 meses, el proceso de registro es ligeramente distinto. Después de iniciar sesión en tu cuenta de Trans.eu, debes realizar una transferencia de autorización reembolsable de 1 PLN para verificar la identidad del usuario.
IMPORTANTE:
👉 la transferencia debe realizarse desde una cuenta bancaria DE EMPRESA;
👉 según el banco, puede tardar hasta 24 horas en reflejarse;
👉 LA TRANSFERENCIA ES REEMBOLSABLE.
Como parte del proceso de autorización, también comprobamos si el usuario que crea una nueva cuenta:
👉 no ha tenido cuentas de Trans.eu vinculadas a empresas cuyo acceso se canceló por incumplir los términos y condiciones;
👉 no ha utilizado anteriormente sus datos personales (p. ej., nombre, apellidos, email, número de teléfono) para registrar otra empresa en Trans.eu;
👉 no ha tenido una cuenta desautorizada.
Si se da alguna de estas circunstancias, se informará al usuario de que la autorización no se ha completado correctamente. En ese caso, debe ponerse en contacto con el Departamento de Ventas mediante una de las tres opciones disponibles:
✅ Usando LiveChat (disponible en días laborables de 7:00 a 17:00).
✅ Enviando un email a info@trans.eu.
Cómo obtener acceso completo a la Plataforma Trans.eu
Tras completar el proceso de autorización el usuario recibe 24 horas de acceso gratuito a la versión completa de la Plataforma Trans.eu. Si después de ese tiempo no decide comprar una suscripción, perderá el acceso a las ofertas de carga.
IMPORTANTE:
La autorización no te obliga a realizar un pedido.
Para acceder a la versión completa de la Plataforma durante más tiempo (un mes o más) y formar parte de la mayor comunidad de transporte de Polonia, el usuario debe realizar un pedido. En esta fase, equivale a formalizar un acuerdo. Tras realizar el pedido, el usuario recibirá una factura que deberá pagarse en un plazo de 7 días.
